1 In che modo trattiamo i dati personali?
Attribuiamo grande importanza alla protezione e alla sicurezza dei dati personali. I vostri dati personali saranno da noi trattati in relazione al nostro sito web, nel rispetto degli obblighi pertinenti relativamente alla protezione dei dati. A seconda del caso specifico, siamo soggetti a diverse leggi in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, siamo soggetti alle disposizioni del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Anche nei casi in cui di seguito si menzionano le disposizioni del GDPR, si intendono mutatis mutandis anche le corrispondenti disposizioni di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Desideriamo rafforzare la fiducia degli utenti nella nostra offerta e per questo motivo rendiamo noto il trattamento dei dati personali e vi informiamo dettagliatamente sul trattamento dei vostri dati e sui vostri diritti ai sensi degli artt. 12, 13, 14 e 21 del GDPR. Nella presente informativa sulla protezione dei dati specifica per il sito web vi informeremo su quali dati personali saranno acquisiti nel contesto dell’uso del presente sito web e come li tratteremo.
2 Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi è possibile rivolgersi?
Il titolare del trattamento dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre disposizioni sulla protezione dei dati è:
MEWA S.R.L.
Via Centrale Termica, 1
20029 Turbigo (Milano)
Telefono principale: 0331-896001
E-Mail: info@mewa.it
Il nostro responsabile aziendale per la protezione dei dati è raggiungibile tramite i seguenti dati di contatto:
MEWA S.R.L.
Responsabile della protezione dei dati
Via Centrale Termica, 1
20029 Turbigo (Milano)
E-Mail: protezionedeidati@mewa.it
3 Cosa sono i dati personali?
I dati personali sono tutti i dati e tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.
4 A quale scopo trattiamo i vostri dati personali? Su quale base giuridica agiamo?
Trattiamo i dati personali per gli scopi stabiliti, che di seguito spieghiamo dettagliatamente per vostra informazione. La misura e le modalità di trattamento dei dati si basa sul tipo di servizi, funzionalità e offerte del nostro sito web utilizzati nei singoli casi. In particolare trattiamo dati perché
Possiate aprire e visitare il nostro sito web e per proteggerlo dai rischi per la sicurezza;
possiate contattarci (modulo di contatto/richieste e-mail);
ci consentono di ottimizzare i contenuti del sito web e di realizzarli in modo intuitivo e adatto per l'utente (inclusi annunci adatti ai vostri interessi su questo e su altri siti).
Un ulteriore trattamento dei vostri dati personali, diverso da quello indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, verrà effettuato solo se una disposizione di legge ci autorizzi o ci obblighi espressamente a farlo oppure se avete acconsentito esplicitamente al trattamento dei dati. Provvederemo a informarvi in merito a eventuali modifiche delle finalità, rispettando i requisiti di legge.
4.1 Apertura e visita del nostro sito web
Potrete visitare il nostro sito web a puro scopo informativo senza ulteriori comunicazioni di dati personali. Nel momento in cui visiterete il nostro sito Internet,saranno memorizzati solo i dati di accesso tecnici inviati dal browser, ossia il nome del provider di servizi Internet, la pagina dalla quale ci visitate, la data e l'ora della vostra visita e i dati di riconoscimento del browser/sistema operativo utilizzato. Il server web memorizza, se necessario, anche l’indirizzo IP, che potrebbe, in determinate condizioni, consentire l’identificazione della persona. Inoltre, utilizziamo cookie per ottimizzare il nostro sito web anche in caso di utilizzo esclusivamente informativo (per i dettagli e le opzioni vedere la sezione in basso “Utilizzo di cookie e funzioni/tecnologie inerenti”). I dati di accesso non vengono uniti ad altre fonti di dati, né vengono analizzati per finalità di marketing.
La memorizzazione dei suddetti dati di accesso avviene nell’ambito dei cosiddetti file di log del server sul nostro server web ed è necessaria per motivi tecnici per fornire un sito web funzionale e per garantire la sicurezza del sistema. Al di là dei suddetti scopi, utilizziamo i dati di accesso esclusivamente per la progettazione e l’ottimizzazione del nostro sito web in base alle esigenze, a livello puramente statistico e senza trarre conclusioni sulla vostra persona.
Se visitate il nostro sito per informazioni sulle nostre offerte di merce e su altri servizi o per utilizzarli, la conservazione temporanea dei dati di accesso e dei file log avviene in base all'art. 6 par. 1 let. b del GDPR (base legale), in particolare per l'espletamento di misure precontrattuali. Inoltre, l'articolo 6 par. 1 let. f del GDPR serve da fondamento legale per la conservazione temporanea dei dati di accesso dei file log. Rientra nel nostro legittimo interesse mettere a vostra disposizione un sito Internet tecnicamente funzionale e intuitivo per l'utente e garantire la sicurezza dei nostri sistemi.
I dati di accesso acquisiti nell'ambito dell'uso del nostro sito saranno conservati solo per il periodo per cui questi dati sono necessari per il raggiungimento dello scopo predetto. A tale scopo, l'indirizzo IP degli utenti sarà conservato sul nostro server web per massimo 35 giorni.
4.2 Modulo/richieste di contatto
Raccogliamo i dati personali e li memorizziamo dopo la compilazione del modulo online che ci viene trasmesso o quando ci contattate in altro modo (ad es. per e-mail o live chat). Potrete decidere liberamente se e quali informazioni comunicarci in occasione dei diversi contatti. In caso di contatto per e-mail memorizziamo i dati da voi comunicatici. Quando si utilizza il modulo di contatto sul nostro sito web, raccogliamo i dati inseriti nella maschera di immissione (tra cui nome, cognome, indirizzo, messaggio individuale). I dati indicati con l'asterisco (*) sono indicazioni obbligatorie necessarie per una risposta adeguata alle domande. Le altre informazioni volontarie ci consentono di attribuire ed elaborare le richieste nel modo migliore. In caso di uso del modulo di contatto sul nostro sito Internet, all'invio memorizziamo i seguenti dati di accesso tecnici: Data e ora dell'invio della richiesta e indirizzo IP.
Nella misura in cui ci contattate nell'ambito di un rapporto contrattuale esistente o per informazioni preliminari sulle nostre offerte o su altri servizi, i dati e le informazioni comunicati saranno trattati per l'elaborazione e la risposta delle richieste di contatto in base all'art. 6, par. 1 lett. b del GDPR (base legale). I dati tecnici di accesso raccolti durante il processo di invio vengono memorizzati ai fini della fornitura tecnica delle opzioni di contatto e per garantire la sicurezza del sistema sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (base giuridica) e servono a salvaguardare interessi legittimi.
Conserviamo i dati personali raccolti in relazione al vostro contatto per lo scopo e la durata dell’elaborazione della vostra richiesta. I dati tecnici di accesso memorizzati in questo contesto saranno memorizzati solo per il periodo in cui questi dati sono necessari per motivi tecnici, in particolare per la fornitura funzionale delle opzioni di contatto e per garantire la sicurezza del sistema. A tale scopo, l’indirizzo IP degli utenti sarà conservato sul nostro server web per un massimo di 35 giorni.
4.3 Utilizzo di cookie e funzioni/tecnologie aggiuntive
Per rendere interessante la visita del nostro sito web e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni, in alcune aree utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono file che vengono memorizzati sul vostro disco rigido o nella cache del vostro browser Internet quando visitate il nostro sito web. Utilizziamo il termine “cookie” anche per indicare i web beacon e altre tecnologie di memorizzazione simili per il monitoraggio delle attività degli utenti. I web beacon sono solitamente elementi grafici/immagine trasparenti, di solito non più grandi di 1 x 1 pixel, che sono integrati nel sito web e con i quali i cookie possono essere riconosciuti sui vostri dispositivi.
Utilizziamo i cookie per memorizzare informazioni rilevanti per la sessione all’interno del sito web. Questi cookie al termine della sessione / sessione di navigazione del browser (cosiddetti cookie di sessione) non sono memorizzati in modo permanente. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro computer oltre la rispettiva sessione del browser e ci permettono di riconoscere il vostro computer alla vostra prossima visita (i cosiddetti cookie persistenti/permanenti). I cookie persistenti sono eliminati in modo automatico dopo una durata prestabilita, diversa in base al tipo di cookie.
I cookie possono essere suddivisi in particolare nelle seguenti categorie di cookie:
· Essenziale: cookie necessari per il funzionamento di specifiche funzionalità del sito web.
· Analytics: cookie utilizzati per analizzare i dati relativi alla posizione, agli interessi dei visitatori e ad aspetti simili, al fine di ottenere informazioni sui visitatori del nostro sito web e sui contenuti richiesti.
· Marketing: cookie utilizzati per misurare l'efficacia e personalizzare gli annunci pubblicitari e le campagne sul sito.
Naturalmente, il nostro sito web può essere visitato anche senza l’uso di cookie. L’uso dei cookie può essere disattivato dal PC, modificando le impostazioni dei cookie nel browser. La procedura per la disattivazione dei cookie è disponibile nella sezione “Aiuto” del browser Internet. Tuttavia, è necessario osservare che queste impostazioni possono compromettere la disponibilità delle funzioni del nostro sito web. Per ulteriori possibilità di impostazione o disattivazione specifiche dei cookie, consultare le informazioni sui cookie utilizzati nel contesto della visita sul nostro sito e delle funzioni/tecnologie inerenti.
Sul nostro sito web utilizziamo il Consent Manager del provider Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München („Usercentrics“). Si tratta di un plugin che può essere utilizzato per ottenere il consenso all’uso dei cookie e/o di tecnologie analoghe. Usercentrics raccoglie i seguenti dati: data e ora della visita o del consenso/rifiuto, informazioni sul dispositivo. I dati del consenso vengono conservati per 1 anno su server nell'Unione Europea. Sono state definite le condizioni per il trattamento dei dati con Usercentrics. Altre informazioni su Usercentrics sono disponibili qui: https://usercentrics.com/privacy-policy/
È possibile utilizzare il Consent Manager in qualsiasi momento per modificare le impostazioni selezionate e revocare il consenso all’uso di cookie e tecnologie non necessari in qualsiasi momento. Il Consent Manager può essere aperto tramite il seguente link:
Modifica delle impostazioni dei cookie/revoca del consenso
Alcuni dei cookie che utilizziamo sul nostro sito web provengono da terze parti che ci aiutano ad analizzare l’impatto dei contenuti del nostro sito web e gli interessi dei nostri visitatori, a misurare le prestazioni del nostro sito web, a inserire pubblicità mirata e altri contenuti sul nostro o su altri siti web, o a comunicare con voi. Nel contesto del nostro sito web utilizziamo sia First Party Cookie (visibili solo dal dominio visitato) che Third Party Cookie (visibili oltre il dominio visitato e inseriti regolarmente da terzi).
In particolare, è possibile visualizzare i servizi e i relativi cookie tramite il Consent Manager. Aprite il Consent Manager. Nella scheda “Categorie” potete espandere ciascuna delle categorie “Essenziale”, “Analytics” e “Marketing” e visualizzare i singoli servizi. Clicchi sull’icona «Info» accanto al pulsante di consenso relativo ai singoli servizi. Scorra fino alla riga «Informazioni memorizzate». Cliccateci sopra per ottenere una panoramica dei singoli cookie di un servizio. In alternativa, nel Consent Manager, nella scheda «Servizi», potete visualizzare la panoramica completa dei servizi. Espandete un servizio per ottenere informazioni più dettagliate su di esso. Scorrete fino alla riga «Informazioni memorizzate». Cliccateci sopra per ottenere una panoramica dei singoli cookie di un servizio.
La memorizzazione delle informazioni sul vostro terminale (ad es. PC, smartphone) e, se del caso, l’accesso alle informazioni memorizzate nel vostro terminale avvengono sulla base della disposizione nazionale di attuazione dell’art. 5, par. 3, frase 2 della direttiva ePrivacy, nella misura in cui il trattamento delle informazioni è assolutamente necessario per consentire l’utilizzo da voi espressamente richiesto del nostro sito web. L'ulteriore memorizzazione delle informazioni sul vostro terminale avviene sulla base del vostro consenso, in conformità al regolamento nazionale di attuazione dell'art. 5 par. 3 frase 1 della direttiva ePrivacy. Il trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati e la relativa base giuridica si applicano esclusivamente all'ulteriore trattamento dei dati personali, nella misura in cui i dati siano stati ottenuti memorizzando o accedendo alle informazioni sul vostro terminale.
Il suddetto trattamento dei dati personali ottenuti tramite cookie avviene, in caso di cookie necessari, sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (base giuridica) per la fornitura dell'offerta informativa e dell'art. 6 par. 1 lett. c del GDPR (base giuridica) per adempiere ai nostri obblighi legali, in particolare per fornirvi un'opzione semplice e documentata per concedere o meno il vostro consenso ai cookie. Per tutti gli altri cookie, il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (base giuridica). Inoltre, come base giuridica viene preso in considerazione l’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero la tutela dei nostri interessi legittimi. I nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR consistono in particolare nel potervi fornire un sito web tecnicamente ottimizzato, facile da usare e adatto alle vostre esigenze e nel garantire la sicurezza dei nostri sistemi.
4.4 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Pubblichiamo annunci relativi ai servizi della nostra azienda tramite il servizio “Google Ads”. In questo contesto, utilizziamo la funzione “Monitoraggio delle conversioni sul sito web” del servizio “Google Ads”. Tale servizio è offerto da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Il responsabile del trattamento per gli utenti nell’UE/SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). A tal fine, Google utilizza i cookie, a condizione che l’utente abbia prestato il proprio consenso. In questo modo viene registrato se, entro un periodo massimo di 90 giorni successivo a un’interazione con un annuncio Mewa su Google presente sul nostro sito web, l’utente effettua una cosiddetta «conversione». Una conversione può consistere, ad esempio, nel fatto che l’utente ci contatti tramite il nostro sito web o ordini materiale informativo. In questo modo veniamo semplicemente a sapere quali dei nostri annunci pubblicitari portano a conversioni. Ciò ci consente di ottimizzare i nostri futuri annunci pubblicitari su Google. In questo contesto non riceviamo alcuna informazione identificativa sull’utente. Utilizziamo le funzioni di base del monitoraggio delle conversioni sul sito web e abbiamo configurato le impostazioni in modo da garantire la protezione dei dati. Qualora abbiate prestato il vostro consenso, utilizziamo inoltre le funzioni di remarketing messe a disposizione da Google. In questo modo, gli utenti che hanno visitato il nostro sito web o interagito con i nostri annunci pubblicitari possono essere nuovamente raggiunti su altri siti web all’interno della rete pubblicitaria di Google con annunci pubblicitari sui nostri servizi personalizzati in base ai loro interessi. A tal fine, Google può trattare le informazioni relative alle vostre interazioni con il nostro sito web e con i nostri annunci pubblicitari e associarle ad altre informazioni che Google tratta su di voi. Le informazioni raccolte dai cookie di Google relative alle vostre conversioni sul nostro sito web e al vostro indirizzo IP potrebbero essere ulteriormente trattate da Google, eventualmente in forma aggregata e associate ad altri dati, e trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove verranno memorizzate. È possibile consultare qui le informazioni relative alla conservazione e alla cancellazione dei dati da parte di Google: https://business.safety.google/adsretention/. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/technologies/ads.
4.5 Collegamento ai social media (SoMe)
Il nostro sito include link ai servizi dei social media (SoMe) come Facebook, X (ex Twitter), Instagram, YouTube, Xing e LinkedIn. Dopo avere selezionato i rispettivi link o la rispettiva grafica SoMe inclusa, verrete reindirizzati al sito del rispettivo provider. Ci teniamo a sottolineare che non trattiamo i vostri dati in questo contesto e che non rispondiamo del contenuto dei siti web che linkiamo. Nel caso in cui clicchiate su un link a servizi SoMe, tenere conto delle rispettive linee guida sull’utilizzo dei dati e delle informative sulla protezione dei dati di questi fornitori.
4.6 Hotjar
Utilizziamo lo strumento “Hotjar”, predisposto da Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta (“Hotjar”), per ottimizzare il nostro sito web e, quindi, i servizi collegati e l’esperienza dell’utente. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono su quali pagine, su quali link scelgono di fare clic, cosa apprezzano e cosa non piace agli utenti, ecc.) per consentirci di costruire e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (elenco cookie al punto (3) Utilizzo dei cookie e funzioni/tecnologie correlate). Si tratta di indirizzo IP del dispositivo (elaborato e memorizzato solo in forma anonima durante la sessione), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), informazioni sul browser, posizione geografica (solo paese), lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito web. Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Per ulteriori dettagli, consultare il capitolo “About Hotjar” sulla pagina di assistenza di Hotjar.
4.7 Friendly Captcha
Su questo sito web utilizziamo il servizio anti-bot di Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germania („Friendly Captcha“). La verifica se l’inserimento dei dati su questo sito web (ad es. in un modulo di contatto) viene effettuato da un essere umano o da un programma automatizzato si basa sul nostro legittimo interesse a proteggere il nostro sito web da spionaggio automatico abusivo e spam (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). A tal fine, Friendly Captcha analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a diverse caratteristiche. Per l’analisi Friendly Captcha analizza diverse informazioni (ad es. indirizzo IP anonimo, referrer, tempo di visita ecc.). I dati vengono memorizzati sui server di Friendly Captcha all’interno dell’UE per un periodo di 30 giorni e poi cancellati. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili su: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
4.8 Google Analytics 4
Utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Il responsabile del trattamento dei dati per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web, a condizione che abbiate dato il vostro consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento (vedere sopra “Utilizzo dei cookie e delle relative funzioni/tecnologie”). I dati raccolti comprendono, tra l'altro, il tempo trascorso sul nostro sito web, le caratteristiche demografiche come la lingua e il Paese, il browser utilizzato e il vostro indirizzo IP, che viene trattato in forma anonima. Queste informazioni ci aiutano a migliorare il funzionamento del nostro sito web. In questo contesto non riceviamo alcuna informazione identificativa relativa all'utente. Le informazioni raccolte e i dati resi anonimi potrebbero essere ulteriormente elaborati da Google e trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti, dove verrebbero memorizzati. Sono state definite le condizioni per il trattamento dei dati con Google. Per ulteriori informazioni, consultare le informative sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/technologies/ads.
4.9 Google Tag Manager
Utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Il responsabile del trattamento dei dati per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Tag Manager ci consente di integrare e gestire i tag dei siti web e alcuni dei servizi di terze parti citati nell'elenco dei cookie sul nostro sito web. Il servizio stesso non imposta alcun cookie e non memorizza alcun dato personale. Il sistema attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non ha accesso a questi dati. Le informazioni raccolte e i dati resi anonimi potrebbero essere ulteriormente elaborati da Google e trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti, dove verrebbero memorizzati. Sono state definite le condizioni per il trattamento dei dati con Google. L'utilizzo di Google Tag Manager si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, a condizione che l'utente abbia fornito tale consenso tramite il nostro banner di contenuti. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per ulteriori informazioni, consultare le informative sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/technologies/ads.
4.10 Adform
Utilizziamo tecnologie di tracciamento e pubblicitarie fornite da Adform A/S (Rosenborggade 15, 2° piano, 1113 Copenaghen, Danimarca; “Adform”). Utilizziamo il tracciamento per mostrare pubblicità personalizzata (anche su altri siti web) (“retargeting”), effettuare misurazioni di copertura e ottimizzare le campagne. Adform tratta dati quali ID dei cookie, informazioni relative al browser e al dispositivo, interazioni con gli annunci pubblicitari e con il nostro sito web, l’indirizzo IP dell’utente, i dati di localizzazione (regione/paese), l’URL di provenienza e i timestamp. Con questi dati vengono creati profili di utilizzo pseudonimi e viene misurata la performance delle iniziative pubblicitarie. Non è possibile identificare singoli individui. Non vengono trasmessi dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail o numero di telefono) ad Adform. La funzione “ID Fusion”, con la quale Adform potrebbe collegare diversi identificatori online per creare un’identità cross-device, non è attivata. I cookie di Adform scadono 60 giorni dopo l’ultima interazione con il nostro sito web. Tutte le informazioni basate sui cookie vengono conservate da Adform per un massimo di 13 mesi e successivamente cancellate. I gruppi target di retargeting da noi creati prevedono una durata di appartenenza di 90 giorni per utente; allo scadere di tale periodo, in assenza di nuove interazioni, gli utenti vengono automaticamente rimossi dal gruppo target. Adform effettua trasferimenti di dati verso paesi terzi (vedi punto 6). L’utilizzo delle tecnologie di Adform avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del RGPD, a condizione che lo abbia fornito tramite il nostro Consent Manager. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il nostro Consent Manager o direttamente presso Adform all’indirizzo https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/. Adform opera in linea di principio su incarico di Mewa in qualità di responsabile del trattamento e sono state stipulate condizioni relative al trattamento per conto di terzi. In particolare, per la raccolta di dati e/o l’accesso ai dati tramite i tag di Adform, tra l’altro per la creazione e l’ottimizzazione di annunci basati sugli interessi, nonché per la creazione di profili pubblicitari personalizzati e la selezione di annunci pubblicitari personalizzati, Adform e noi agiamo invece in qualità di contitolari del trattamento. Per il trattamento in qualità di contitolari del trattamento sono state concordate con Adform delle condizioni, consultabili qui: https://site.adform.com/terms-and-conditions/adform-privacy-compliance-agreement-11/. In caso di domande e per l’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato in relazione ai dati raccolti tramite questo sito web, siamo il Suo primo punto di riferimento. Adform utilizza i dati anche per scopi propri, tra cui il miglioramento dei propri servizi, la lotta alle frodi e per motivi di sicurezza. Per ulteriori informazioni, consultate l’informativa sulla privacy di Adform: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/.
4.11 LinkedIn Insight Tag
Utilizziamo il LinkedIn Insight Tag e la LinkedIn Conversions API di LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublino 2, Irlanda; “LinkedIn”). Questo tag consente il monitoraggio delle conversioni (ovvero la misurazione del successo di una campagna pubblicitaria), l’analisi del sito web e la creazione di segmenti di pubblico per gli annunci anche su altri siti web (“retargeting”). A tal fine, LinkedIn tratta dati quali URL, URL di provenienza, indirizzo IP (abbreviato o sottoposto a hash), dati relativi al dispositivo e al browser, timestamp, interazioni sul sito web e ID utente LinkedIn per gli utenti che hanno effettuato l’accesso a LinkedIn. Dal nostro sito web non vengono trasmessi a LinkedIn dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail o numero di telefono). La funzione «Enhanced Matching» («Abbinamento avanzato») non è attivata. LinkedIn rimuove le informazioni che identificano direttamente una persona entro 7 giorni e cancella i restanti dati pseudonimizzati entro 180 giorni. I «Matched Audiences» creati per noi ai fini del retargeting utilizzano un periodo di iscrizione specifico di 90 giorni per utente; allo scadere di tale periodo, in assenza di nuove interazioni, gli utenti vengono automaticamente rimossi dal gruppo target. Le informazioni raccolte e i dati pseudonimizzati vengono trasferiti a server situati negli Stati Uniti e ivi archiviati. Con LinkedIn sono stati stipulati accordi relativi al trattamento dei dati per conto terzi. Inoltre, nell’ambito dell’Insight Tag, LinkedIn tratta i dati anche per propri scopi sotto la propria responsabilità, in particolare per il miglioramento dei servizi e per la reportistica. L’utilizzo dell’Insight Tag di LinkedIn avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del RGPD, a condizione che Lei lo abbia prestato tramite il nostro Consent Manager. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il nostro Consent Manager o direttamente su LinkedIn all’indirizzo https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.12 Meta (Facebook e Instagram) – Meta Pixel / Strumenti aziendali di Meta
Utilizziamo strumenti di marketing, in particolare il Meta Pixel e l’API Meta Conversions di Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda; “Meta”). Ciò ci consente di analizzare il comportamento dei visitatori del sito web, misurare le conversioni (ovvero il successo di una campagna pubblicitaria) e pubblicare annunci mirati su Facebook e Instagram. A tal fine vengono trattati dati quali le visualizzazioni delle pagine e le interazioni (eventi), le informazioni relative al browser e al dispositivo, l’indirizzo IP, l’ora della visita e, se del caso, l’ID cookie di Facebook e l’ID utente Meta per gli utenti Meta che hanno effettuato l’accesso (previo consenso da parte vostra). Per gli utenti Meta che hanno effettuato l’accesso è possibile un’associazione al loro account Meta. Non vengono trasmessi a Meta dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail o numero di telefono); in particolare, non viene utilizzata la funzione “Custom Audiences con elenco clienti”. La conservazione dei dati relativi agli eventi da parte della piattaforma viene effettuata da Meta sotto la propria responsabilità, in conformità con la politica sui dati di Meta. Abbiamo impostato la conservazione configurabile dei dati relativi agli eventi a 90 giorni, in base alla finalità. I Custom Audiences del sito web da noi creati per il retargeting prevedono una durata di appartenenza di 90 giorni per utente; allo scadere di tale periodo, in assenza di nuove interazioni, gli utenti vengono automaticamente rimossi dal gruppo target. Le informazioni e i dati raccolti potrebbero essere trasmessi da Meta a server situati negli Stati Uniti. Con Meta sono state concordate condizioni relative al trattamento per conto terzi in merito alla creazione di report e analisi in forma aggregata. Per il trattamento dei dati finalizzato alla creazione e all’ottimizzazione di annunci basati sugli interessi, siamo responsabili in solido con Meta. Per quanto riguarda la responsabilità congiunta, abbiamo stipulato con Meta un accordo consultabile qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Il trattamento effettuato da Meta dopo la trasmissione dei dati non rientra nel trattamento congiunto ed è di esclusiva responsabilità di Meta. Meta utilizza i dati raccolti, tra l’altro, per i propri scopi di sicurezza e integrità del sistema delle piattaforme Meta. Su questo non abbiamo alcuna influenza. L’utilizzo degli strumenti di marketing avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del RGPD, a condizione che Lei lo abbia prestato tramite il nostro Consent Manager. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il nostro Consent Manager o tramite le impostazioni pubblicitarie di Meta https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Per ulteriori informazioni, consultate l’informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
4.13 The Trade Desk
Sul nostro sito web utilizziamo tecnologie di tracciamento di The Trade Desk, Inc. (42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, USA). Il responsabile del trattamento per gli utenti nell’UE/SEE, nel Regno Unito e in Svizzera è The UK Trade Desk Ltd. (10° piano, 1 Bartholomew Close, Londra EC1A 7BL, Regno Unito; «TTD»). Utilizziamo il tracciamento per la pubblicazione e l’ottimizzazione della pubblicità online programmatica. Ciò comprende la misurazione e l’analisi delle prestazioni delle campagne (tracciamento delle conversioni), la pubblicazione di pubblicità personalizzata in contesti display, video, audio e CTV, la creazione di segmenti di pubblico pseudonimi (prospecting, retargeting) e la misurazione della copertura cross-channel. I dati raccolti comprendono, tra l’altro, le visualizzazioni di pagina, le informazioni relative al dispositivo e al browser, i dati di interazione, l’indirizzo IP e gli ID pseudonimi. TTD tratta i dati in forma pseudonima. Non viene effettuato alcun tracciamento basato sull’ID. Non vengono raccolti, sottoposti a hash né trasmessi a TTD dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail o numero di telefono). Le soluzioni di identificazione UID2 ed EUID non vengono utilizzate. Non viene effettuata da parte nostra nemmeno l’identificazione diretta di singole persone. I cookie di TTD hanno una validità fino a 13 mesi e vengono conservati per tale periodo. Secondo quanto dichiarato da TTD, i dati pseudonimi raccolti tramite la piattaforma vengono conservati fino a 18 mesi e successivamente in forma anonimizzata o aggregata. I gruppi target di retargeting da noi creati hanno una durata di 90 giorni per utente; allo scadere di tale periodo, in assenza di una nuova interazione, gli utenti vengono automaticamente rimossi dal gruppo target. Le informazioni e i dati raccolti potrebbero essere trasmessi da TTD a server situati negli Stati Uniti e in altri paesi terzi. Con TTD sono state stipulate le condizioni relative al trattamento dei dati per conto terzi. L’utilizzo del tracciamento TTD avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del RGPD, a condizione che lo abbia prestato tramite il nostro Consent Manager. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il nostro Consent Manager o tramite la pagina di opt-out di TTD https://www.adsrvr.org/. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di TTD: https://www.thetradedesk.com/legal/privacy.
4.14 Monitoraggio delle conversioni di Microsoft Ads
Pubblichiamo annunci pubblicitari relativi ai servizi della nostra azienda tramite il servizio “Microsoft Ads”. In questo contesto utilizziamo il “Microsoft Ads Conversion Tracking”. Questo servizio è offerto da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Per gli utenti nell’UE/SEE, il responsabile è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda (“Microsoft”). A tal fine, Microsoft utilizza cookie e tecnologie simili. Il Microsoft Ads Conversion Tracking consente di rilevare se, entro un periodo massimo di 90 giorni dall’interazione con un annuncio Microsoft Ads sul nostro sito web, l’utente effettua una cosiddetta «conversione». Una conversione può consistere, ad esempio, nel contattarci tramite il nostro sito web o nel richiedere materiale informativo. In questo modo veniamo a sapere esclusivamente quali dei nostri annunci Microsoft Ads portano a conversioni. Su questa base, possiamo misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, ottimizzare i nostri futuri annunci Microsoft e, qualora abbiate prestato il vostro consenso, utilizzare funzioni per la personalizzazione della pubblicità. I dati raccolti comprendono, tra l’altro, la lingua del browser, gli annunci cliccati, la firma digitale, il GUID (generato dal tag UET) e l’indirizzo IP. In questo contesto non riceviamo alcuna informazione identificativa su di te come utente. Utilizziamo le funzioni di base del monitoraggio delle conversioni di Microsoft Ads e abbiamo configurato impostazioni rispettose della privacy. Se avete prestato il vostro consenso, utilizziamo inoltre le funzioni di remarketing messe a disposizione da Microsoft. In questo modo, gli utenti che hanno visitato il nostro sito web o interagito con i nostri annunci pubblicitari possono essere nuovamente raggiunti su siti web e servizi all’interno della rete pubblicitaria di Microsoft con annunci pubblicitari sui nostri servizi personalizzati in base ai loro interessi. A tal fine, Microsoft può trattare le informazioni relative alle vostre interazioni con il nostro sito web e i nostri annunci pubblicitari e associarle ad altre informazioni che Microsoft tratta su di voi. Le informazioni relative alle conversioni sul nostro sito web raccolte tramite i cookie di Microsoft, nonché il vostro indirizzo IP, possono essere trattate da Microsoft, eventualmente aggregate e associate ad altri dati, nonché trasmesse ai server di Microsoft negli Stati Uniti e lì memorizzate. Sono state stipulate con Microsoft le condizioni relative al trattamento dei dati per conto terzi. L’utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Microsoft Ads avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del RGPD, a condizione che Lei lo abbia prestato tramite il nostro Consent Manager. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il nostro Consent Manager. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, sulla durata della conservazione e sulla protezione dei dati presso Microsoft, consultare il sito https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
5 Come proteggiamo i vostri dati?
Prendiamo provvedimenti per garantire la sicurezza dei vostri dati personali e proteggiamo il nostro sito web e altri sistemi mediante misure tecniche e organizzative adeguate. I vostri dati saranno protetti in particolare contro la perdita, la distruzione, la falsificazione, la manipolazione e la modifica da parte di persone non autorizzate, così come contro l'accesso non autorizzato e la divulgazione o la diffusione non autorizzata. Inoltre, i dati da voi comunicati tramite il nostro sito web saranno trasmessi su Internet in forma criptata tramite SSL.
6 Chi riceve i vostri dati? E questi dati vengono trasferiti a un Paese terzo o a un'organizzazione internazionale?
Inizialmente, i vostri dati personali saranno fondamentalmente accessibili solo ai nostri dipendenti, incaricati dell'assistenza tecnica commerciale o redazionale. A tal fine i vostri dati possono essere trasmessi anche a dipendenti di altre società del Gruppo Mewa, nella misura in cui ciò sia necessario per l'assistenza (ad es. risposta alle richieste). Ad es. se un cliente riceve assistenza da una società di un paese diverso, la rispettiva richiesta mediante modulo di contatto sarà trasmessa alla società del paese per l'elaborazione e la risposta alla richiesta.
Inoltre, nell'ambito del trattamento dei dati, illustrato in precedenza, utilizziamo fornitori di servizi esterni, ossia li incarichiamo dell'espletamento dei rispettivi servizi. Nella misura in cui i fornitori di servizi ricevono i vostri dati personali per l'esecuzione del trattamento, questi dovranno osservare strettamente gli obblighi sul trattamento dei dati personali. Di seguito indichiamo le categorie dei singoli destinatari esterni:
· Fornitori di servizi IT, ad es. nell’ambito dell’amministrazione e dell’hosting del nostro sito web o di singoli servizi/funzionalità, nonché per l’analisi/misurazione del sito web
· Fornitori di servizi logistici, per l'invio dell'eventuale merce ordinata o di opuscoli informativi.
· Fornitori di servizi di pagamento e banche nello svolgimento di pagamenti.
· Aziende incaricate degli incassi e consulenti legali in caso di esercizio dei nostri diritti.
Qualora abbiate acconsentito all’utilizzo dei cookie dei fornitori Google, LinkedIn, Meta, The Trade Desk (TTD) e/o Microsoft, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. La società statunitense di Meta è certificata ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework e dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Le società statunitensi degli altri fornitori sono certificate ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, della relativa estensione britannica (UK Extension) e dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework, su cui si basano i trasferimenti di dati. I suddetti fornitori, nonché il fornitore Adform, possono inoltre avvalersi di terzi, inclusi responsabili del trattamento in subappalto in altri paesi al di fuori del SEE. Laddove non esistano o non siano applicabili decisioni di adeguatezza per i trasferimenti di dati, il rispettivo trasferimento di dati si basa su clausole contrattuali standard emanate dalla Commissione europea al fine di garantire un livello di protezione dei dati comparabile, e stipulate con il fornitore di servizi o, tramite quest’ultimo, con terze parti.
Per il resto, non trasferiamo i vostri dati personali in paesi esterni all’UE e allo SEE, né a organizzazioni internazionali ai sensi dell’Art. 4, n. 26 GDPR.
7 Quali sono i vostri diritti come soggetti interessati dal trattamento dei dati personali?
In qualità di interessati, ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, godete dei seguenti diritti, che potete far valere in qualsiasi momento per iscritto o per via elettronica, nei confronti nostri o del nostro responsabile della protezione dei dati, rivolgendovi agli indirizzi di contatto indicati (vedere sopra "Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi è possibile rivolgersi?"):
· Diritto di revocare qualsiasi consenso concesso ai sensi della legge sulla protezione dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro (art. 7, paragrafo 3, GDPR),
· Diritto all’informazione (art. 15 GDPR),
· Diritto di rettifica (art. 16 GDPR),
· Diritto di cancellazione (art. 17, GDPR; se i dati devono essere conservati da Mewa per motivi legali, saranno bloccati in conformità alle norme sulla protezione dei dati),
· Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18, GDPR),
· Diritto alla trasferibilità dei dati (art. 20, GDPR),
· Diritto di opposizione (art. 21, GDPR; per il trattamento dei dati basato sul nostro legittimo interesse),
· Diritto di reclamo presso un’autorità di controllo (art. 77, GDPR)
8 Esiste l'obbligo di fornire dati?
Per poter rendere disponibile il nostro sito Internet e consentire l'uso dei rispettivi servizi/delle rispettive funzionalità (come modulo di contatto, ordini online, ecc.) è necessario fornire i rispettivi dati personali. Senza questi dati non è possibile usare i contenuti del nostro sito e i rispettivi servizi/le rispettive funzionalità.
9 I vostri dati saranno utilizzati nell'ambito di un processo decisionale/di una profilazione automatizzata?
Fondamentalmente, avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei vostri confronti o che vi danneggi in modo analogo e significativo. In particolare, tali decisioni non devono basarsi di norma su categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 par. 1 del GDPR. Dichiariamo, che nell'ambito del nostro sito Internet e del trattamento dei dati a questo correlato non utilizziamo processi decisionali di questo tipo.
10 La presente informativa sulla protezione dei dati può essere modificata?
La continua evoluzione di Internet e della nostra pagina Internet potrebbe influire anche sulla nostra informativa sulla protezione dei dati. Ci riserviamo il diritto di apportare occasionali modifiche future a questa informativa sulla protezione dei dati specifica per il web, in modo che sia conforme ai requisiti legali vigenti o per riflettere modifiche della nostra presenza in Internet. Alla vostra visita si applicherà rispettivamente la versione attuale della presente informativa sulla protezione dei dati, che può essere richiamata in basso in ogni pagina al link “Informativa sulla protezione dei dati“.
11 A quale altro trattamento sottoponiamo i dati dei clienti?
Oltre all'informativa sulla protezione dei dati specifica per il web, rimandiamo anche alle nostre informazioni generali sul "trattamento dei dati personali e sondaggi", che disciplinano il trattamento dei dati personali dei clienti in generale e che possono essere richiamate digitalmente al link seguente: Fare clic qui.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026